1. Quem somos e qual é o nosso papel
O HubEducation é uma plataforma de gestão educacional mantida pela Hub Solution, voltada à administração de usuários, perfis de acesso e informações institucionais de instituições de ensino.
Para os dados relacionados à sua conta, ao cadastro e à segurança da plataforma, a Hub Solution atua como controladora dos dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados tratamos
Os dados tratados variam conforme as funcionalidades utilizadas:
- Cadastro e identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone e município de residência.
- Conta e acesso: senha (armazenada de forma criptografada), perfil de acesso, permissões e status de confirmação do e-mail.
- Uso da plataforma: preferências de sessão (como a opção "manter conectado") e ações necessárias ao funcionamento do serviço.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e registros de segurança relacionados à autenticação.
Os dados são fornecidos diretamente por você no momento do cadastro ou durante o uso da plataforma.
3. Para quais finalidades usamos os dados
- criar e autenticar sua conta, administrando perfis e permissões de acesso;
- confirmar seu e-mail e viabilizar a recuperação de senha;
- disponibilizar as funcionalidades e os recursos da plataforma;
- enviar comunicações operacionais, como notificações de segurança e confirmação de conta;
- prevenir fraudes, investigar incidentes e proteger usuários e sistemas;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos;
- aprimorar desempenho, estabilidade e experiência de uso da plataforma.
Conforme o contexto, o tratamento se apoia na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse ou no consentimento, quando este for necessário.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e armazenamento de sessão necessários para autenticação, segurança e manutenção do login (incluindo a opção "manter conectado"). A desativação desses recursos no navegador pode impedir o acesso ou o funcionamento correto da plataforma. Não utilizamos esses dados para fins publicitários nem os compartilhamos com redes de anúncios.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário com:
- a instituição de ensino ou organização à qual seu acesso esteja vinculado, quando aplicável;
- fornecedores de hospedagem, infraestrutura, e-mail transacional e segurança, sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício de direitos.
Os dados são armazenados e processados em infraestrutura localizada no Brasil. A Hub Solution não comercializa dados pessoais.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, à vigência da sua conta e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e de auditoria. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.
Adotamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou divulgação, como criptografia de senhas e confirmação obrigatória de e-mail. Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes; por isso, os controles são revisados e aprimorados continuamente.
7. Crianças e adolescentes
O cadastro direto no HubEducation é destinado a maiores de 18 anos ou a profissionais e agentes autorizados por uma instituição de ensino. Quando a plataforma for utilizada para gerir informações relativas a estudantes menores de idade, o tratamento desses dados deve ser realizado pela instituição responsável, observando o consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou responsável legal, conforme o artigo 14 da LGPD, e sempre no melhor interesse do estudante.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, mediante confirmação de identidade:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados e informação sobre os compartilhamentos realizados;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Para exercer qualquer desses direitos, incluindo a exclusão da sua conta, entre em contato pelos canais indicados abaixo. Podemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e impedir fraudes.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis neste endereço. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais cadastrados ou pela própria plataforma.
10. Contato sobre privacidade
Para dúvidas ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, envie um e-mail para contato@hubsolution.com.br com o assunto "Privacidade — HubEducation".